1 Ruhe bewahren!
Der erste Schritt ist meist der schwierigste: Ruhe bewahren! Nur so, kannst du dich darauf konzentrieren, Menschen und Tiere in Sicherheit zu bringen, Hilfe zu rufen und einen ersten Löschversuch zu übernehmen.
2 In Sicherheit bringen
Bringe nicht nur dich sondern auch deine Familie, Mitbewohner, Wohnungsnachbarn, Kollegen oder auch Fremde, die sich im Gefahrenbereich befinden, in Sicherheit. Achtung: Vor allem Kinder verstecken sich bei Gefahr oft z.B. im Schrank oder unter dem Bett. Rauch steigt nach oben, also versucht beispielsweise beim Verlassen eines Gebäudes möglichst gebückt zu gehen und haltet euch wenn möglich ein feuchtes Tuch vors Gesicht.
3 Den Notruf absetzen
Jede Sekunde zählt – setzte so früh wie möglich den Notruf 112 ab. Mehr zum europaweiten Notruf findest du hier.
Versuche auch im Gespräch mit der Rettungsleitstelle möglichst ruhig zu bleiben und beachte die fünf W-Fragen:
- Wo ist es passiert?
- Wer ruft an?
- Was ist passiert?
- Wie viele sind verletzt?
- Warten auf Rückfragen!
Solltest du auch den Notruf wählen, wenn ein Brand- oder Rauchmelder ausgelöst hat? Ja, denn mit dir am Telefon erhält die Rettungsleitstelle weitere wichtige Informationen zur Lage am Einsatzort und die benötigten Kräfte besser einschätzen kann.
4 Ersten Löschversuch starten
Je nach aktueller Lage kannst du z.B. bei einem kleineren Brand noch selbst einen ersten Löschversuch starten. Begib dich dabei aber keinesfalls selbst in Gefahr!
Als Hilfsmittel bieten sich Wasser, Feuerlöscher oder auch eine Löschdecke an.
5 Einweisen der Rettungskräfte
Die Zeit bis zum Eintreffen der ersten Rettungskräfte fühlt sich in Situationen wie diesen oft wie eine Ewigkeit an. In der Regel ist das erste Fahrzeug aber bereits nach nur wenigen Minuten bei dir.
Um sicherzustellen, dass die Rettungskräfte den Einsatzort so schnell wie möglich finden, warte selbst gut sichtbar an der Straße oder beauftrage eine andere Person. Sobald ihr das Martinshorn hört, macht z.B. mit Winken auf euch aufmerksam. Achtet dabei unbedingt auf die eigene Sicherheit und haltet euch die ganze Zeit außerhalb des Gefahrenbereiches auf.
Auch wenn du das bereits beim Absetzen des Notrufs getan hast: Informiere auch die eintreffenden Rettungskräfte über alles Wichtig zum Brand:
- Was brennt?
- Wo brennt es?
- Ist dir die Brandursache bekannt?
- Werden Personen und Tiere werden vermisst? Wenn ja, wie viele?
- Welche Zugänge gibt es?
- Sind dir irgendwelche Gefahren bekannt, z.B. ein Öltank im Hof oder Ähnliches?
- Wo ist der nächste Hydrant? Welche anderen Wasserentnahmestellen, z.B. Bäche, Teiche, Seen, gibt es in der Nähe?
